Hizmet şartları

1. Taraflar

  • Esraca Tekstil
  • Mısırlı
  • Aytuğ
  • KOM
  • PRO 
  • U.S. Polo Assn.

2. Hizmetin Kapsamı
Firma, yukarıdaki markaların ürünlerini satın alma, stoklama ve satışını yapar. Müşteri, ürünleri yalnızca kendi kullanım amacıyla satın alabilir, ticari çoğaltım ve yeniden satış için Firma’nın yazılı izni gereklidir.

3. Sipariş ve Ödeme

  • Tüm siparişler, siteden veya mağazadan geçerli ödeme yöntemleri ile yapılmalıdır.

  • Ödeme tamamlanmadan ürün teslim edilmez.

  • Fiyatlar, önceden haber verilmeksizin değiştirilebilir, ancak sipariş anındaki fiyat geçerlidir.

4. Teslimat ve Kargo

  • Teslimat süreleri tahmini olup, gecikmelerden Firma sorumlu değildir.

  • Ürünler hasarsız teslim edilmek üzere paketlenir; hasarlı ürünler için Müşteri 48 saat içinde bildirim yapmalıdır.

5. İade ve Değişim

  • İade koşulları: Ürün kullanılmamış ve orijinal ambalajında olmalıdır.

  • Değişim: Stok durumuna bağlı olarak yapılır.

  • Alt markalara ait ürünler için iade/değişim politikaları markaya göre farklılık gösterebilir.

6. Sorumluluk Sınırı
Firma, ürünlerin kullanımından doğacak doğrudan veya dolaylı zararlar için sorumlu değildir.

7. Fikri Mülkiyet

  • Alt markaların ürünleri ve görselleri Firma’ya ve ilgili markalara aittir.

  • Müşteri, izin olmadan marka isimlerini, logolarını veya içerikleri kullanamaz.

8. Gizlilik ve Kişisel Veriler
Müşteri bilgileri KVKK ve ilgili yasalara uygun olarak saklanır ve üçüncü taraflarla paylaşılmaz, sadece satış ve pazarlama amacıyla kullanılabilir.

9. Şartların Değiştirilmesi
Firma, hizmet şartlarını önceden bildirim yaparak değiştirme hakkını saklı tutar.

10. Uyuşmazlık ve Yargı
Bu şartlardan doğan uyuşmazlıklarda İstanbul (veya ilgili şehir) mahkemeleri ve icra daireleri yetkilidir.